Đăng ký SIM thuê bao trả trước – Sự yếu kém quá rõ ràng

trong danh mục Miscellaneous

dang-ky-sim

Chào mọi người, mình viết bài này sau khi vừa đi “đăng ký SIM” cho cái số đt của mình. Theo cái yêu cầu “cao cấp” của các bác bọ nên mình là dân thường phải tuân theo. Đó là các nhà cung cấp thuê bao sẽ ngắt kết nối 2 chiều đối với các thuê bao trả trước mà chưa đăng ký SIM sau ngày 31/12/2009

Phải nói thiệt sau cái sự kiện này mới thấy cái sự làm việc “quan liêu” bên mấy nhà cung cấp. Thông tin yêu cầu đăng ký thì không rõ ràng, ví dụ như ai “bắt buộc phải” đăng ký, ai “nên” đăng ký, ai “có thể” đăng ký và đăng ký ở chỗ nào?

Đối với mobifone, có đứa em gái nói là gọi đến 9244 để kiểm tra xem có cần phải đăng ký không. Nhưng xin thưa với các bạn, nếu bạn có ý định gọi thì thôi đừng, bởi vì mất công để cho sóng điện từ làm nhức đầu bạn thôi chứ không có hồi âm đâu (hay là tui xui gọi chục cuộc không được ^^)

Vậy cách đăng ký SIM thế nào?

Round 1: Dễ dàng thôi, đến các trung tâm giao dịch của nhà cung cấp thuê bao di động của bạn mà đăng ký. À, đến đâu? haha, sao mình biết ngay cả các trung tâm giao dịch để thực hiện thao tác đăng ký này cũng không được cung cấp rõ ràng nữa, theo 1 bài báo mình đọc thì bên mobi họ liệt kê ra khoảng 10 trung tâm ở TPHCM…nhưng theo mình biết thì thực tế nhiều hơn thế thì phải..vậy mà các chú mobifone cứ im thin thít.

Round 2: Cứ coi như bạn hên tìm ra được các trung tâm đi, thì chúc mừng bạn, bạn đã vượt qua cửa ải dễ nhất. Cửa ải tiếp theo là gởi xe ^^. Xin lỗi, đố các bạn giờ này ra trung tâm mà còn chỗ giữ xe(không tính mấy cái trung tâm nhỏ xíu bằng cái nhà tui). Phải năn nỉ ỉ ôi và chờ đợi thì may ra mới có một chân cho cái xe của mình. Bài học rút ra: đừng nên đi một mình.

Round 3: Bạn đến đây đã rất may mắn rồi, nhưng trận chiến còn dài lắm, sau khi gởi xe, nhà vô cái mớ hỗ độn ở trỏng mới choáng. Mình đứng có chút xíu mà có mấy bác tới hỏi mình tưởng như hôm nay Mobifone có dzụ gì vui xem có chấm mút được gì không, thật là nực cười. Nhiệm vụ của màn này là bạn phải xin cái tờ giấy đăng ký để điền thông tin.

Đối với mobifone nó rách việc lắm, nếu bạn chỉ đăng ký cho 1 sim thì chỉ cần 1 tờ (có màu), nhưng nếu 1 mình bạn mà có > 1 SIM thì phải cần thêm tờ cam kết (giấy trắng đen, mình không có xin vì không có cần, mà nếu xin cũng chả có, vì chờ nhân viên mobi đi…photo =)). Nghĩ tới cái vụ tờ giấy cam kết mới vui, mobi đa biết là mình phục vụ bao nhiêu khách hàng rồi, ít ra một trung tâm tầm cỡ (80 Nguyễn Du, Q1) thì phải dư giấy cam kết, ai dè mới 10h sáng tới mình, mình hỏi thì họ nói đang photo, bà con chửi quá trời, đáng đời cái tội…xxxxxx!

Round 4: chúc mừng bạn, bạn đã vượt qua giai đoạn gian nan, tới đây chắc mất khoảng 30-60phút rồi. Tiếp theo đây là vòng khó nhất. Bạn biết là gì không, đó là…photo chứng minh + SIM. Lần đầu tiên mới thấy cái khoản này. Nhắc tới muốn chửi, tại sao họ không thông báo mấy cái thủ tục mất thời gian này public, để bà con tự giác làm mấy thủ tục này ở nhà để đỡ mất thời gian không.

Nhưng các bạn à, chúng ta đang sử dụng cái dịch vụ tạm gọi là độc quyền có tổ chức. Chúng ta đang bị làm khách hàng chứ không phải là được tôn vinh là khách hàng. Do đó, chúng ta phải có nghĩa vụ tìm hiểu, rồi tìm chỗ photo, rồi hỏi tùm lum để rồi chả tìm thấy chỗ photo nào. À, chỗ 80 nguyễn du trong đó có dịch vụ photo lun, mà vô đó đứng chờ đi nghen, khoảng trăm người đó ^^. Đúng là quá nhà quê!!!

Và xin thưa với các bạn, mình đã thua ở vòng 4 này. Mình chỉ biết câm nín cầm tờ giấy đã điền đầy đủ và về nhà để photo cho khỏe rồi tìm cơ hội tí đi nộp. Đây chính là bottle neck của ứng dụng “đăng ký sim” :) .

Round 5: chúc mừng bạn, bạn đã tới màn cuối cùng, tới đây thì họ phục vụ rất thoải mái, chỉ đơn giản là nhận tờ giấy cùng với thông tin photo chứng minh và sim(2 cái này được photo lên mặt sau của tờ giấy điền thông tin,hình như vụ này không bắt buộc ==> làm việc quá mơ hồ) của bạn. Nộp xong thì làm tí thủ tục rồi dắt xe và về nhà.

Mình đã tóm tắt quá trình trên cho các bạn nào đã, đang và sẽ đi đăng ký thấy được mình cần phải chuẩn bị những gì để đăng ký cho lẹ. Trước tiên là nên đi 2 người để bạn bè coi xe, và nên photo chứng mình + SIM rồi vô trung tâm làm rẹt rẹt rồi về. Theo quan sát của mình thì với cái đà phục vụ kiểu này thì còn lâu mới phục vụ hết khách hàng. Và mình nghĩ thời hạn 1/1/2010 sẽ không thể nào hoàn tất được. Và mình nghĩ bọ sẽ gia hạn thêm thôi, ai cá không nè? Và sau sự kiện này mới thấy cách làm việc quan liêu, không biết suy tính gì của một số nhà cung cấp thuê bao, chỉ tổ hành hạ khách hàng là giỏi. Và không biết hôm nay sự kiện đăng ký sim này sẽ tốn bao nhiêu tỷ đồng.

TIP & TRICK: mặc dù mình không biết là ai đã mất cái gì chưa nhưng các bạn cẩn thận nhé, mấy dịp này Lý thông xuất hiện nhiều lắm. Nên tìm chỗ nào gởi xe có số đàng hoàng. Còn vô trong đám đông thì coi chừng móc túi. Good luck!
————-

Một số trung tâm giao dịch:

MobiFone
1. 84 Bà Huyện Thanh Quan – Quận 3.
2. 909 Trần Hưng Đạo – Quận 5.
3. 663A-B Hậu Giang – Quận 6.
4. 431 Lê Hồng Phong – Phường 2 – Quận 10.
5. 127C Đinh Tiên Hoàng – Quận Bình Thạnh.
6. 170C Quang Trung – Quận Gò Vấp.
7. 148 Trường Chinh – Quận Tân Bình.
8. 222 Võ Văn Ngân – P.Bình Thọ – Quận Thủ Đức.
9. 80 Nguyễn Du – Quận 1.

Vinaphone
1. 493 Điện Biên Phủ, phường 3, quận 3.
2. 777 Hồng Bàng, P.6, Q.6.
3. 5 Nguyễn Thị Thập, P.Tân Hưng, Q.7.
4. 77-79 Nguyễn Sơn P.Phú Thạnh Q.Tân Phú.
5. 537 Kinh Dương Vương, P. An Lạc, Q. Bình Tân.
6. 80 Nguyễn Du, Q. 1.

Viettel
1. 136 Nguyễn Thái Bình, Q.1.
2. 141 Phan đăng Lưu, Q.Phú Nhuận.
3. 718B Hùng Vương, P.13, Q.6.

3 bình luận

  1. heo điên says:

    cách phục vụ của mobifone càng ngày càng tệ,các gòi cước thì tình toán lại chả có cái nào khuyến mãi thật.Rõ chán, chắc phải chuyển qua mạng khác thôi………..

    [Reply]

  2. wpviet says:

    may em dùng viettel và em cũng không khoái cái gì dính dáng đến giấy tờ cho lắm lại mệt công ức chế lại chửi vung vít lên. ặc ặc. em ra cửa hàng đại diện viettel gần nhất móc chứng minh thư + 10k ( phí riêng nhưng mà được chú thích thẳng thắn ). hôm sau gọi lên tổng đài mọi thứ setup hoàn hảo. he he

    [Reply]

  3. le chi tam says:

    dang ky thoi ma hanh` ha ghe qua ha? thong cum~ voi noi~ dau do voi ban nha ! thoi zay khoi xai cho roi chu’ di dang ky nhu ban noi nghe nan~ qua’…mun’ dut dien thoai cho roi`..heheehe bai viet nhi’ nhanh~ lam’…( doc moimet gan` chet’ gia~ bo^ khen cho ban dung` bun` co tinh than viet tiep thui)… minh` dang ky roi….dau co gi` ghe ghom’ nhu ban tuong~ tuong…co uong sua ko tri’ tuong~ tuong bay bong~ qua’…noi vui thui…tai moi nguoi khong nam’ bat’ thong tin nen do~ xo di dang ky chu’ 31/12/2009 la` het han nhung luong thue bao chua dang ky con nhieu nen gia han them toi ngay 5/01/2010 =>( noi nho~ nghe thui chu’ con` ca~ tuan` nua~)…mobifon..khong gi la ro~ rang ! pipipip

    [Reply]

Gởi bình luận